Eco-Vie propose des formations ... Eco-Vie propose des formations ....
Vous le savez notre association est très active dans le domaine de l'aménagement du territoire et la cohabitation riverains-entreprises.
En effet, une bonne cohabitation entre les riverains et les entreprises est la condition nécessaire pour que la qualité de vie des riverains mais aussi des habitants de nos entités soit préservée.
C'est de cette préoccupation qu'est née le premier réseau wallon de vigies : les « nez » mouscronnois.
Dans le cadre de ce réseau et de la mise en route, par la Commune, d'un comité d'accompagnement des zonings mouscronnois, nous avons souhaité mettre un maximum de formations, d'informations à disposition de toutes personnes désireuses de mieux connaître ses droits et devoirs en matière d'environnement.
Pour ce faire, nous avons imaginé plusieurs formations :
La première formation aura lieu le samedi 18 octobre au CRIE de Mouscron et aura pour thème « Les infractions environnementales ». Cette formation a lieu en collaboration avec Inter-Environnement Wallonie.
La seconde est une formation très riche en terme de communication. Cette formation aura lieu le 22 novembre de 9h30 à 16h30 avec l'aide de la Fondation Roi Baudouin et de la Loterie Nationale. Elle a pour but d'aider un maximum les représentants de riverains.
La troisième formation aura lieu en 2009. Son sujet : Les enquêtes publiques. Nous sommes actuellement occupés de la programmer avec Inter-Environnement Wallonie.
Ces formations sont gratuites et ouvertes à tous mais une inscription est obligatoire pour la bonne organisation (056/337213 ou eco-vie@skynet.be)
Première formation |
atelier de formation : les infractions environnementales
Objectifs de la formation
• prendre connaissance des démarchesà entreprendre en cas de constatation
d’une infraction environnementale
• accompagner les procédures de réparation
des dommages environnementaux
10-13h CRIE Mouscron
Inscriptions vivement souhaitées :
eco-vie@skynet.be
Seconde formation |
Formation donnée par Monsieur Jean Maertens, formateur en management, négociation et gestion de conflits.
Elle se divise en deux modules : les principes de communication et les principes de négociation.
Cette formation se déroulera en deux temps :
Cette formation est destinée aux représentants de riverains dans le comité d'accompagnement des zonings mouscronnois ou à toutes personnes impliquées dans un comité de riverains, dans un groupement de riverains quel qu'il soit.
Au delà de la théorie parfois indispensable, il sera bien entendu accordé un temps très important au vécu de chacun dans son expérience de représentation d'un groupe. Le contenu sera riche de ce que vous y apporterez et le maximum sera fait pour répondre à vos interrogations bien légitimes.
Pour plus d'informations et pour inscription, 056/337213 ou eco-vie@skynet.be
Attention : inscription obligatoire avant le 10 novembre
Contenu de la formation :
Les principes de communication:
Ce module aura pour objet de répondre aux questions suivantes:
“Comment adresser un message afin d’optimiser les chances d’être entendu?”.
“Quels sont les pièges à la communication quand je suis dans une situation de représentant dans un comité de riverains?”.
Communiquer, être en relation
Les règles de base de la communication.
Les différents niveaux dans la communication. Le langage verbal et non- verbal.
Notions d’émetteur, de récepteur, de code, de contexte. Importance du cadre de référence. Objectivité, subjectivité, interprétation, filtres à l’écoute.
La « place » des préjugés, les stéréotypes, les idées reçues.
Les phénomènes de distorsion et de perte du message.
L’importance du retour d’information ou feed back.
La distinction entre fait, opinion, représentation, fantasme. La notion de sentiments, la « place » des émotions dans la dimension relationnelle. Différence entre “désaccord” et “conflit”.
La reformulation, la typologie des questions (ouvertes, fermées, neutres, orientées, de relance, …).
Les caractéristiques d’une communication efficace et qualitative.
Les comportements conditionnant l’émission et la réception efficace d’un message.
Les principes de la négociation
Ce module aura pour objet de répondre aux questions suivantes:
“Comment me préparer utilement aux négociations éventuelles?”
“Comment me fixer des objectifs réalistes?”
“Comment puis-je négocier en gérant les aspects émotionnels de la communication?”.
Le temps de la préparation :
Connaissance du sujet, de sa marge de manoeuvre
Analyse stratégique. Diagnostiquer une situation (histoire, parties prenantes, enjeux, atout,...) : grille de Crozier
Formulation d’un mandat le cas échéant.
Les 4 objectifs pour se préparer à négocier.
Imaginer des issues réalistes à la négociation
Préparer une négociation à plusieurs
Mise au point de tactiques
Le temps de la négociation
Les étapes de la négociation
Gérer la dimension émotionnelle de la négociation
Identifier ses propres émotions et décider si on les exprime
Ne pas perdre de vue ses propres objectifs et le contour de ce qui est négocié
Application des tactiques
Les suites de la négociation
Impact en terme de climat (frustrations éventuelles)
Retour vers les mandants éventuels.